Pierwszym etapem jest złożenie wniosku o mediację w Centrum Mediacji Sądu Polubownego działającym przy Komisji Nadzoru Finansowego. Wniosek składamy za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej właściwego dla banku, z którym zawarta została umowa kredytu. Wniosek o mediację muszą złożyć wszyscy kredytobiorcy związani umową.

Następnie strony wskazują mediatora – jeśli nie uda się go wyłonić polubownie, zgodnie z sugestią stron, Prezes Sądu Polubownego wyznacza mediatora z listy.

W kolejnym etapie wskazany mediator zapoznaje się z dołączoną dokumentacją i sprawdza okoliczności sprawy pod kątem swojej bezstronności. Sam proces mediacji, jeśli strony wyrażą na to zgodę, może być prowadzony w całości lub częściowo z wykorzystaniem komunikatora internetowego lub telefonu.

Gdy forma prowadzenia mediacji zostanie ustalona, mediator nawiązuje kontakt z uczestnikami, informując o zasadach mediacji i wskazując termin pierwszej wspólnej rozmowy.

Rozmowy mediacyjne trwają zwykle 1-2 godziny, a liczba sesji zależy od przebiegu rozmów oraz podejmowanych ustaleń.

Z propozycją ugodową jest wychodzi przedstawiciel banku. Klient powinien się do niej odnieść, w razie potrzeby przedstawiając kontrpropozycję lub prosząc o dodatkowe wyjaśnienia. Jeśli udało się wypracować satysfakcjonujące obie strony rozwiązanie, zawierana jest ugoda, która po podpisaniu przez przedstawicieli stron zostaje przekazana do Centrum Mediacji. W przypadku braku porozumienia, cały proces kończy się sporządzeniem protokołu przez mediatora i dostarczeniem go uczestnikom.
Podpisana przez strony ugoda musi zostać zatwierdzona przez sąd powszechny.

Tak, Strefa Prawa Bankowego specjalizuje się w prawie bankowym, ze szczególnym uwzględnieniem kredytów frankowych. Nasi eksperci zawsze służą profesjonalną radą i skrupulatnie analizują dokumentację, poszukując optymalnych rozwiązań. Obsługujemy umowy kredytowe większości banków prowadzących operacje na polskim rynku, Tobie też pomożemy.

W sytuacji wypowiedzenia umowy kredytowej przez bank polecamy pilne zgłoszenie się do ekspertów Strefy Prawa Bankowego wraz z doręczonym przez bank pismem oraz umową kredytową. Nasi specjaliści przeanalizują przedstawione dokumenty i zaproponują dalsze kroki. Wyjaśnimy kredytodawcy przyczyny Twojej sytuacji i pomożemy Ci uzgodnić korzystne warunki nowej umowy i restrukturyzacji zadłużenia, przeprowadzając Cię przez cały proces negocjacji z bankiem.

W Strefie Prawa Bankowego stawiamy na transparentność w relacjach z klientami, dbając o dostęp do dokumentacji i wyczerpujących wyjaśnień na każdym etapie sprawy. Zapewniamy wgląd do akt i służymy radą, dzięki czemu zawsze wiesz, czego się spodziewać i jakie będą nasze kolejne kroki.

Koszty prowadzenia sprawy przeciwko bankowi zależą od wielu czynników (np. stopnia skomplikowania umowy). Koszty prawne obejmują honorarium dla adwokata, koszt przygotowania dokumentacji oraz reprezentacji przed właściwym sądem, a w niektórych sytuacjach konieczne może być zapłacenie za opinię biegłego. Nie należy także zapominać o opłacie sądowej (wynoszącej w przypadku spraw frankowych nie więcej, niż 1000 zł) i opłacie za pełnomocnictwo (17 zł) oraz kosztach kolejnych rozpraw, które mogą być trudne do oszacowania, ponieważ zależą od długości toczącego się procesu.

Pamiętajmy jednak, że w przypadku wygranej sąd zwykle zasądza zwrot kosztów procesu i biegłych, a niekiedy także części opłat prawnych, a obecna linia orzecznicza zdecydowanie sprzyja frankowiczom.

O odzyskanie nadpłaconych środków od banku mogą starać się zarówno osoby posiadające aktywne zobowiązania, jak i te, które spłaciły już swój kredyt frankowy. Kredyty indeksowane lub denominowane w CHF mogą zostać poddane ocenie przez sąd pod kątem abuzywności. Jeśli ocena sądu okaże się niekorzystna dla kredytodawcy, bank zostanie zobowiązany do zwrotu nadpłaconych środków.

Klauzula abuzywna to niezgodny z obowiązującym prawem zapis w umowie kredytowej, który może stać się powodem jej zakwestionowania. Jeśli umowa z bankiem posiada zapis, który np. czyni de facto niemożliwym ustalenie rzeczywistej kwoty zobowiązania, umowa może zostać przed sądem uznana za nieważną, ze wszystkimi tego konsekwencjami.

Tak, Strefa Prawa Bankowego specjalizuje się w prawie bankowym, ze szczególnym uwzględnieniem kredytów frankowych. Nasi eksperci zawsze służą profesjonalną radą i skrupulatnie analizują dokumentację, poszukując optymalnych rozwiązań. Obsługujemy umowy kredytowe większości banków prowadzących operacje na polskim rynku, Tobie też pomożemy.

Proces frankowy trwa najczęściej 2-3 lata, a jego długość zależy od tego, czy wyrok pierwszej instancji będzie prawomocny. W ostatnich miesiącach banki coraz częściej rezygnują z apelacji, uznając pierwotne rozstrzygnięcie, co pozwala zaoszczędzić średnio 9-12 miesięcy.